Mitsubishi-lämpöpumpun takuuta vertaillessa tarkka mallimerkintä ratkaisee. Hesatekin Mitsubishi Electric -laitteiden takuuasiat hoituvat meidän kauttamme. Tähän oppaaseen on koottu Scanofficen maahantuomien laitteiden keskeiset erot; teksti ei käsittele Mitsubishi Heavy Industries -tuotteita.
Ilmalämpöpumpun takuu mallin mukaan
| Malli tai ryhmä | Laitetakuu | Lisäehto |
|---|---|---|
| Hankintaturva: FT25/35, AP25/35, AY25/35, EF35, LN25/35, RW25/35 ja RZ25/35 (MUZ/MSZ-yhdistelmät) | 3 vuotta | Kompressorin materiaalitakuu vuosina 4–5; vain pientaloasennukset |
| HR25/35 VF2 ja VFK2 (MUZ/MSZ) | 5 vuotta | Tarkista täsmällinen malliversio |
| Muut ilmalämpöpumput, esimerkiksi FT50, LN50, RZ50 sekä Hankintaturvaan kuulumattomat multi-split- ja kattokasettijärjestelmät | 2 vuotta | Kiinteistökohteisiin myytyjen laitteiden ehdot tarkistetaan erikseen |
Tiedot perustuvat Scanofficen takuuehtoihin 1.2.2026 (PDF). Hankintaturvan malliluettelo on rajattu: esimerkiksi LN25-sisäyksikön nimi ei yksin takaa samaa takuuta multi-split-kokonaisuudelle.
Mitä kompressorin materiaalitakuu tarkoittaa?
Materiaalitakuu kattaa ehtojen mukaisen kompressorivaraosan. Sen jatkovuosina asennustyö ei sisälly materiaalitakuuseen. Kolmen vuoden laitetakuu ja kompressorin materiaalitakuu vuosina 4–5 eivät siis tarkoita viiden vuoden täystakuuta koko laitteelle.
Entä ilma-vesi- ja maalämpöpumput?
Scanofficen ehdoissa nimetyillä Ecodan-Hankintaturvakokonaisuuksilla ja Geodan-maalämpöpumpulla on viiden vuoden takuu. Muilla kokonaisuuksilla ehdot voivat erota. Tarkista sisä- ja ulkoyksikön mallikoodit yhdessä; Hankintaturva koskee vain pientaloasennuksia.
Tarvitaanko takuurekisteröintiä?
Scanofficen takuuta ei tarvitse aktivoida rekisteröimällä, ja takuuaika alkaa myynnistä. Takuu edellyttää Scanofficen maahantuomaa laitetta, pätevän asentajan ohjeiden mukaista asennusta sekä asianmukaista käyttöä ja huoltoa. Hankintahetken ehdot ratkaisevat. Scanofficen takuusivu.
Kun pyydät tarjousta, kerro myös käyttökohde: koti, vapaa-ajan asunto tai kiinteistön yhteiset tilat. Näin laitteen soveltuvuutta ja takuuta voidaan tarkastella saman kokonaisuuden osina.
Takuuasiat Hesatekin kautta
Kun hankit Mitsubishi Electric-lämpöpumpun Hesatekiltä, voit ottaa takuuasiassa yhteyttä meihin. Kerro laitteen malli, hankinta- tai asennusajankohta ja mitä laitteessa tapahtuu. Liitä mukaan mahdollinen vikakoodi ja kuva, jos se auttaa kuvaamaan tilannetta. Sinun ei tarvitse itse tietää, mikä osa on vioittunut.
Pidä ostotosite, laitetiedot ja mahdollinen takuutodistus tallessa. Jos et löydä kaikkia tietoja, ota silti yhteyttä: lähdetään liikkeelle siitä, mitä tiedät.
Vertailua varten löydät muut merkit lämpöpumppujen takuuoppaasta.
Tutustu myös Mitsubishi Electric-ilmalämpöpumppuihin.
Tiedot tarkistettu 11.11.2026. Oman laitteen takuu määräytyy hankintahetkellä sovittujen ehtojen mukaan. Uudet ehdot eivät muuta aiemman kaupan takuuta.
