Gree-ilmalämpöpumpun takuun saat Hesatekin kautta. Takuuajan tarkistamisessa kannattaa katsoa laitteen koko mallinimi: Green viiden vuoden takuuta koskeva maininta voi tarkoittaa joko laitetakuuta tai pelkkää kompressorin materiaalitakuuta ensimmäisten vuosien jälkeen.
Green mallikohtaiset takuuajat
| Malli | Laitetakuu | Kompressorin materiaalitakuu |
|---|---|---|
| Bora 35 | 5 vuotta | Ei erillistä jatkoa tässä taulukossa |
| Amber 25/35, Pular 35 ja SP Nordic 35, myyty 1.1.2020 jälkeen | 2 vuotta | Vuodet 3–5 |
| Console 35 ja SP-X Nordic 25/35, myyty 1.1.2024 jälkeen | 2 vuotta | Vuodet 3–5 |
| Airy Nordic 25/35 ja Multi-Split Nordic 70-A | 2 vuotta | Vuodet 3–5 |
| Muut Gree-ilmalämpöpumput | 2 vuotta | Tarkistettava mallikohtaisesti |
Lähde: Scanvarmin takuuehdot 1.6.2026 (PDF). Materiaalitakuu koskee varaosaa; työn kustannukset eivät kuulu sen piiriin. Esimerkiksi Amberin kohdalla viides takuuvuosi ei tarkoita koko laitteen viiden vuoden täystakuuta.
Millä ehdoilla takuu on voimassa?
Scanvarmin takuu koskee sen maahantuomia laitteita. Asennus tulee tehdä asianmukaisilla sähkö- ja kylmäluvilla valmistajan ohjeiden mukaan. Ilmalämpöpumppu ei saa olla tilan ainoa lämmönlähde, ja käyttö- sekä huolto-ohjeita tulee noudattaa. Täydet rajaukset löytyvät yllä linkitetyistä ehdoista.
Vanhan laitteen takuuta arvioidaan sen hankintahetken ehtojen mukaan. Scanvarm julkaisee myös aiemmat versiot takuuehtosivullaan. Pidä siksi sekä laitteen mallimerkintä että ostoajankohta tiedossa.
Entä Gree-ilma-vesilämpöpumput?
Gree Versati Nordic 8/10/12 kW -malleille Scanvarmin ehdot ilmoittavat 3 vuoden laitetakuun ja kompressorin materiaalitakuun vuosille 4–5. Myös tämän laiteryhmän takuuasiat hoituvat Hesatekin kautta.
Näin vältät epäselvyyden hankintavaiheessa
Pyydä tarjoukseen näkyviin koko laitemalli ja sille ilmoitettu takuuaika. Jos vertailet Boraa ja lämmittävää Gree-mallia, vertaa takuun lisäksi laitteen käyttötarkoitusta. Sama valmistaja tai samannäköinen sisäyksikkö ei tee laitteista samaa tuotetta.
Takuuasiassa ei tarvitse aloittaa etsimällä oikeaa maahantuojan yhteystietoa. Hesatekiltä hankitusta laitteesta voit kysyä suoraan meiltä, ja kerromme, miten asian selvittämisessä edetään.
Takuuasiat Hesatekin kautta
Kun hankit Gree-lämpöpumpun Hesatekiltä, voit ottaa takuuasiassa yhteyttä meihin. Kerro laitteen malli, hankinta- tai asennusajankohta ja mitä laitteessa tapahtuu. Liitä mukaan mahdollinen vikakoodi ja kuva, jos se auttaa kuvaamaan tilannetta. Sinun ei tarvitse itse tietää, mikä osa on vioittunut.
Pidä ostotosite, laitetiedot ja mahdollinen takuutodistus tallessa. Jos et löydä kaikkia tietoja, ota silti yhteyttä: lähdetään liikkeelle siitä, mitä tiedät.
Vertailua varten löydät muut merkit lämpöpumppujen takuuoppaasta.
Tutustu myös Gree-ilmalämpöpumppuihin.
Tiedot tarkistettu 11.11.2026. Oman laitteen takuu määräytyy hankintahetkellä sovittujen ehtojen mukaan. Uudet ehdot eivät muuta aiemman kaupan takuuta.
