Asiakastyytyväisyytemme on alan huippuluokkaa

Pyrimme olemaan asiakkaan kanssa avoimesti keskusteleva ja tasavertainen kumppani ja auttamaan asiakkaitamme vieläkin paremmin joka päivä. Vuonna 2023 olemme keränneet asiakaspalautetta yli 120 asiakkaaltamme ja asiakkaiden antama NPS -lukumme on 83.

NPS-luku kertoo, kuinka todennäköisesti asiakas suosittelisi meitä ystäville tai läheisilleen. Luku vaihtelee -100 ja 100 välillä. Tässä joitakin vertailukohtia NPS-luvuista 2022:

  • Rakennusalan keskiarvo: 41
  • Lämpöpumppualan johtava yritys Suomessa: 53
  • Apple: 72
  • Google: 55 
  • Netflix: 68
  • Amazon: 62

Korkea NPS-lukumme heijastaa sitoutumistamme asiakastyytyväisyyteen ja osoittaa, että olemme alamme johtavia yrityksiä asiakaskokemuksen suhteen. Jatkamme pyrkimyksiämme ylittää asiakkaidemme odotukset ja kehittää palvelujamme jatkuvasti heidän tarpeidensa mukaisesti.

shutterstock_1318903214.jpg__PID:0c9cf7cc-c90b-4045-8e64-580aed56e6c7

Asiakkaiden jättämät Google -arvostelut

Liity tyytyväisten asiakkaidemme
joukkoon jo tänään! 

Muita kokemuksia

Hyvin hoidettu ilmavesilämpöpmpun huolto.Lisäksi saatiin paljon hyödyllistä tietoa systeemin käyttämisestä ja hoidosta. Ollaan tosi tyytyväisiä.

Loistavaa palvelua ja siistiä työtä. Jo kymmenen ilmalämpöpumppua hommattu ja aina vain taso on kiitettävää!

Hyvin toimitti, aikataulu piti ja asentaja ystävällinen seka asiantuntemus oli kohdillaan

Loistava suoritus ja hyvin miellyttävä suorittaja

Palvelu toimi kuten pitikin.

Hienosti suoritettu työ,suojaukset hyvät,työn jälki hyvä,ystävällinen henkilökunta

Miika Björkbacka on hoitanut taloyhtiömme toimitusta erittäin hyvin.

Kiitos asiantuntevasta ja ripeästä asennuspalvelusta.

Kaikki toimi hienosti, kiitos

Kiitos toimituksesta. Mikko suoritti asennuksen mallikkaasti

Kitokset hyvästä palvelusta.

Asiantuntevaa,nopeaa ja ystävällistä palvelua.

Todella ystävällinen ja asiantunteva palvelu

Olipa huojentavaa että soititte ja nyt ulkoyksikön sulatuskaukalo on asennetu. Tiedän että se on asiallisesti asennettu. 😊

Kiitos hyvästä ja sujuvasta palvelusta.

Erittäin hyvä asennus ja käyttöönotto👌

Kiitos paljon, erittäin hyvästä palveluksesta ja asennuksesta Riihimäellä ja Västerskogissa.

Iloinen ja mukava huoltaja.

Asennuspalvelu oli ammattimaista.Niklakselle kunniamaininta.kiitos.

Ystävällinen palvelu

Saimme hyvää palvelua ja asiantuntevia ohjeita huollon tehneeltä työntekijältänne. Kiitos!

Loistavaa palvelua. Juuri eilen vilpin huolto ja seuraavaksi tehdään vielä huolenpitosoppari.

Todella kiva huoltohenkilö teillä! Asiantunteva opastus ilmalämpöpumpun sielunelämään.

Asentaja tuli ajallaan ja huolto sujui aikataulun ja sovitun mukaisesti.

Mukava ja luotettavan oloinen asennus ukko. Kaikki oli tehty siististi ja vehkeet toimii.

Koin että asentaja oli perillä työstään,kaikki sujui hienosti,kiitos!👍