Daikin-lämpöpumpun takuu on hyvä varmistaa heti hankinnan yhteydessä. Hesatekin kautta saat laitteelle Daikinin ehtojen mukaisen takuun ja apua takuuasioihin. Tavallisissa ilmalämpöpumpuissa viiden vuoden takuu muodostuu kolmen vuoden perustakuusta ja rekisteröinnillä saatavasta kahden vuoden pidennyksestä.
Kuinka pitkä Daikinin takuu on?
| Laiteryhmä | Perustakuu | Rekisteröity takuu |
|---|---|---|
| Ilmalämpöpumput, 15.8.2024 jälkeen asennetut | 3 vuotta | Yhteensä 5 vuotta |
| Altherma-ilma-vesi- ja maalämpöpumput, 1.4.2023 jälkeen asennetut | 3 vuotta | Yhteensä 5 vuotta |
| Sky Air- ja VRV-järjestelmät | 3 vuotta | Ei tämän ohjelman 3 + 2 vuoden pidennystä |
Ilmalämpöpumppujen pidennyksen alkamispäivä ja Altherman aiempi laajennus on kerrottu Daikinin takuutiedotteessa. Laiteryhmäkohtaiset ajat löytyvät Daikinin takuuaikataulukosta (PDF). Esimerkiksi Sky Air -järjestelmään kuuluvaa kattokasettia ei pidä rinnastaa takuun osalta automaattisesti seinämalliseen ilmalämpöpumppuun.
Rekisteröi laite kolmen kuukauden kuluessa
Viiden vuoden takuu edellyttää rekisteröintiä Daikin Stand By Me -palveluun viimeistään kolmen kuukauden kuluessa käyttöönotosta. Rekisteröinnin voi tehdä asentaja tai omistaja. Ilman sitä perustakuu on kolme vuotta.
Varmista asennuksen yhteydessä, kuka tekee rekisteröinnin. Säilytä palvelusta saatava vahvistus yhdessä laitetietojen kanssa. Jos rekisteröinnin tila on epäselvä, kysy Hesatekiltä hyvissä ajoin ennen määräajan päättymistä.
Mistä takuu alkaa ja mitä se koskee?
Daikinin yleisen ohjeen mukaan takuuaika lasketaan asennuksesta tai lähetyspäivästä lisättynä kuudella kuukaudella sen mukaan, kumpi määräaika päättyy ensin. Takuu koskee ehtojen mukaisia materiaali- ja kokoonpanovirheitä. Tarkka soveltaminen, laitteiston käyttö ja huolto on hyvä tarkistaa oman laitteen asiakirjoista. Daikinin yleiset takuutiedot.
Laitteen takuu ja asennustyötä koskevat ehdot ovat eri asioita. Ota meihin yhteyttä myös silloin, kun et osaa sanoa, liittyykö häiriö itse laitteeseen vai asennukseen.
Takuuasiat Hesatekin kautta
Kun hankit Daikin-lämpöpumpun Hesatekiltä, voit ottaa takuuasiassa yhteyttä meihin. Kerro laitteen malli, hankinta- tai asennusajankohta ja mitä laitteessa tapahtuu. Liitä mukaan mahdollinen vikakoodi ja kuva, jos se auttaa kuvaamaan tilannetta. Sinun ei tarvitse itse tietää, mikä osa on vioittunut.
Pidä ostotosite, laitetiedot ja mahdollinen takuutodistus tallessa. Jos et löydä kaikkia tietoja, ota silti yhteyttä: lähdetään liikkeelle siitä, mitä tiedät.
Vertailua varten löydät muut merkit lämpöpumppujen takuuoppaasta.
Tutustu myös Daikin-ilmalämpöpumppuihin.
Tiedot tarkistettu 11.11.2026. Oman laitteen takuu määräytyy hankintahetkellä sovittujen ehtojen mukaan. Uudet ehdot eivät muuta aiemman kaupan takuuta.
