Vanliga frågor
Hur väljer jag en lämplig luftvärmepump? Kan jag köpa en luftvärmepump som privat konsument? Min luftvärmepumps inomhusenhet droppar vatten, vad ska jag göra? Svar på dessa, och många andra vanliga frågor om luftvärmepumpar.
Leverans och avhämtning
Vi levererar till hela Finland.
Alla beställningar på mindre än 25 kg levereras till den post som du har valt för upphämtning och de tyngre beställningarna levereras med UPS till din dörr.
Leveranskostnader kan du se efter att ha skrivit in på din beställningsadress
Toimitusajat:
2-5 dagar i veckan
UPS Standard 2-5 vardagar
UPS Express 1-4 arbetsdagar
Ja. För att hämta dina produkter före den tid du bokat, vänligen kontakta vår kundtjänst per telefon. 09 4289 1192 eller via e-post @myynti@hesatek.fi.
Luftvärmepumpar
Ja, det är tillåtet att installera ett höghus. Kylbart luftvärmepump. Innan du skaffar dig är det dock bra att kontakta husbolaget och ansöka om ändringsarbete.
Voit!
När du köper en värmepump i vår onlinebutik ber vi dig ange vilken installatör du använder (Tukes-nummer).
På så sätt kan vi försäkra oss om att installationen utförs av en kvalificerad installationsrörelse, med yrkesskicklighet och korrekta tillstånd.
En professionell installation är också till kundens fördel, eftersom den garanterar fabriksgaranti och att apparaten fungerar korrekt.
F-Gaslagen kräver att en certifierad installatör används för installation av luftvärmepumpen. Även elektrifiering kräver i huvudsak befintliga elinstallationstillstånd. Detta säkerställer också att Om du beställer en luftvärmepump utan installation ska beställaren fylla i annonsen om användning av en certifierad installationsfirma.
- Följ anvisningarna för användning och underhåll av utrustningen.
- Se till att apparaten är avsedd för sådan användning, dvs. att se till att den är installerad för kylning eller att den också är tillgänglig för uppvärmning?
- Gör service och reparationer med en kvalificerad installationsrörelse
- Rengör den inomhusenheten filter regelbundet
- Den inomhusenheten bör tvättas med ca 3-4 års mellanrum, förutom regelbunden service.
- Ta bort blad och barr som samlas in i den utomhusenheten
SCOP-värdet för luftvärmepumpar är energieffektivitet mätt under hela året (Seasonal Coefficient Of Preformance). SCOP 5.1 innebär att om 1 kW el tillförs värmepumpen, Värmepumpen producerar 5.1kW värme.
Priset på en luftvärmepump vid grundmonteringen rör sig på båda sidor av 2 000 euro beroende på modell. Hur beräknar man återbetalningstiden för en luftvärmepump i denna prisklass? De bästa A+++ värmepumparna är SCOP 5.1 eller något mer. SCOP-värdet för luftvärmepumpar är energieffektivitet mätt under hela året (Seasonal Coefficient Of Preformance). SCOP 5.1 betyder Om man matar in 1 kW el i värmepumpen producerar värmepumpen 5.1kW värme.
SCOP-värdet baseras på mätningar i Centraleuropa och är därför inte helt i linje med våra kalla förhållanden. Alla tillverkare är skyldiga att ange värdena för Centraleuropa. Det finns också ett SCOP-test för maskiner i norra Europa, men det är få tillverkare som rapporterar eller gör detta. SCOP-värdet i norra Europa är vanligtvis cirka 3-4 beroende på maskinen.
Om man beräknar återbetalningstiden för ett hus som förbrukar cirka 20000 kWh per år för uppvärmning så att luftvärmepumpen täcker ungefär hälften av uppvärmningsbehovet och luftvärmepumpens SCOP är 3.5. 10000kWh/3.5 = 2857 kWh, dvs. cirka 7000 kWh besparingar per år. I detta teoretiska exempel betalar luftvärmepumpen sig själv på cirka tre år till dagens elpriser (10 c/kWh), inklusive överföringsavgifter och skatter.
Är det utrymme där luftvärmepumpens inomhusenhet installeras hur stort? Vill jag ha kylning och uppvärmning eller räcker det bara med en annan?
Ju öppnare utrymmet är, desto större blir den värme som produceras billigt i lägenheten.
Följande uppgifter är relevanta för valet av luftvärmepump:
Bostadens storlek
• Värmebehovet
• Husets energiklass
• Planritning av bostaden
• Rymden på gårdarna
Inuti luftvärmepumpar finns ett köldmedium som cirkulerar som gasblandning och vätska mellan inom- och utomhusenheten i ett slutet rörsystem. Köldmediets cirkulation och förångning gör att luftvärmepumpen kan blåsa antingen kall eller varm luft inomhus. R410A är ett traditionellt köldmedium i redan installerade värmepumpar och ersätts gradvis av det nyare köldmediet R32. GWP (Global Warming Potential) anger med ett tal hur stor klimatpåverkan köldmediet har. R410A har GWP-värdet 2088, medan R32 har värdet 675. Luftvärmepumpar med R32 har introducerats på marknaden, till exempel Mitsubishi Electric LN-serien och Gree.
Användaren skall själv sköta rengöringen av grovfiltret i den inomhusenheten samt
om rengöring av den utomhusenheten. Grovfilter
Rengöring bör utföras regelbundet, minst varannan vecka.
finns i en värmepump under apparatens främre däck, som kan rengöras genom dammsugare –
eller om det fortfarande finns synligt smuts kvar i filtret – under vattenkranen.
Låt torka innan den installeras på nytt. I allmänhet är filtret desto smutsigare ju smutsigare inomhusluften är. Om det finns husdjur i hemmet eller om apparaten är placerad i ett dammigt garage – eller om det röks i lokalerna, lönar det sig med ett grovfilter
Städning varje vecka.
Inre enhetens renhet har en direkt inverkan på anordningens
effektivitet. I en smutsig apparat minskar effekten, vilket också medför att kostnadseffektiviteten blir lidande och att utrustningens spareffekt minskar.
Smutsighet kan också orsaka problem med att frysa utomhus – i praktiken
Den utomhusenheten fryser om det inte finns tillräcklig lufttillförsel genom den inomhusenheten.
Av ägaren till luftvärmepumpen krävs också renhållning av den utomhusenheten. I praktiken skall det säkerställas att den utomhusenheten
Det finns inga ris eller annat skräp som går mellan den rullande rosen inne.
Under sommaren kostar det vanligen bara 20–40 € att kyla ner bostaden. Även om luftvärmepumpen är på plats natt och dag i juni, juli och augusti, är det
Priset för nedkylning är inte heller då upp till 100 € i storlek
för sommarsäsongen.
Luftvärmepumpens elförbrukning vid kylning är därför mycket hög
Det är betydligt billigare att kyla än att värma upp.
Det är viktigt att notera att priset på kylan påverkas bl.a. av bostadens storlek, bostadens storlek,
Läge, önskad inomhustemperatur och luftvärmepumpens kvalitet.
Vi rekommenderar att du rengör luftfiltret minst var tredje månad. Om det finns mycket damm i filtret, tvätta det oftare. Grovfilter bör bytas ut om det är trasigt, Sliten eller smutsig.
Felsituationer
På sommaren och med hög värme eller hög luftfuktighet kan luftvärmepumpens inomhusenhet börja droppa vatten. Det kan finnas flera orsaker till detta och vi rekommenderar att du går igenom följande problem:
1) Problem: Anpassa enheten är felaktig.
- Kontrollera i fjärrkontrollen att luftvärmepumpens fångsttemperatur inte är lägre än 23-24 grader Celsius. Detta är den måltemperatur som apparaten försöker kyla av temperaturen i rummet. Den luft som produkten blåser upp är kallare än fångsttemperaturen och den kalla blåsluften kan kondenseras med fuktig luft till den inre delen av vingen.
- Kontrollera att luftvärmepumpens fläkthastighet inte är "AUTO" med inställning, och att fläkthastigheten är minst Nivå 2. Som knytnävsregel rekommenderas att anordningen hålls så hög blåshastighet som möjligt. Om blåshastigheten är för låg och luften inte kan sprida sig till lägenheten. Ett "mikroklimat" kan bildas runt utrustningen som leder till att talluften kondenseras i vingen på den inomhusenheten.
2) Problemet är att kondensationsvattnet inte kan rinna ut från den inomhusenheten utan hinder.
- Kontrollera att den ände av kondensvattenslangen som leds ut från den inomhusenheten är lägre än någon annan punkt i kondensslangen. Om kondensslangen inte innehåller någon fällning under hela resan, kan vattnet börja rinna tillbaka mot den inomhusenheten.
- Kontrollera att kondensvattenslangens ända inte är under vatten om den är styrd till kondensvattenskärlet.
3) Problemet är att kondensvattenslangen är igentäppt.
- Om luftvärmepumpen inte har underhållits på ett tag eller om den har tagits i bruk efter en lång paus, kan det ha uppstått en blockering av damm eller annan smuts i inomhusluften i kondensvattenslangen. Vi rekommenderar inte att man tar bort blockeringen själv, utan i det här fallet bör man ha kontakt med den rörelse som installerat anordningen.
OBS: För att undvika fuktskador rekommenderar vi att utrustningen stängs av så snart som möjligt efter att problemet har upptäckts.
Vid behov kan du ringa vår tekniska supporttelefon vid tekniska fel i luftvärmepumpar eller i frågor som gäller driftshandledning.
Servicen är öppen vardagar kl. 9.00-15.00.
Priset för samtalet är 2,95 € / min + dag, kön är gratis.
När luftvärmepumpen används för uppvärmning kan den utomhusenheten börja bilda smältvatten.
Den mängd vatten som en utomhusenhet producerar varierar beroende på både märke, modell, användningsinställningar och miljöförhållanden.
Smältvattenbildningen är inte skadlig i sig själv, men den kan orsaka problem, till exempel när den rinner ner i byggnadens stenben eller grund.
Om isen blir så stor att den kommer i kontakt med botten av en utomhusenhet på en markstödshållare eller vägghållare, kan det uppstå ett resonerande ljud.
Det är lätt att styra bort smältvatten från stenfoten och under den utomhusenheten med hjälp av en smältvattenkontroll som tillverkats av HDPE specialplast.
Toppen på Kūh-e Kūh är :
När luftvärmepumpen används för uppvärmning av systemet binder det cirkulerande kylmedlet värmeenergi från utomhusluften till sig självt, vilket gör att cellen i den utomhusenheten kallnar.
Luftfuktigheten i utomhusluften försöker frysa när den stöter på den kalla enheten utanför
cellen. Fenomenet förekommer särskilt när utomhustemperaturen är 0 grader
Det är normalt och visar att maskinen fungerar till höger.
Maskinens automatik smälter alltid bort isen då och då.
Den inomhusenheten består vanligen av värmeutvidgningar under smältningsperioden och
ljud relaterade till kylmedelscirkulationen, t.ex. fräsning, knackning eller vattenspricka
Det låter som ljud som är vanliga och orsakas av köldmediernas temperatur.
om ändring. Apparatens automatik styr smältperiodens längd och repeterbarhetsintervall
Vanligtvis smälter luftvärmepumpen ca 2-3 gånger i timmen.
Allmänt
Om du är konsument har du enligt konsumentskyddslagen i Finland rätt att avbeställa beställningen genom att meddela oss detta senast 14 dagar efter det att varan eller det sista varupartiet tagits emot eller När det gäller regelbunden leverans av varor, mottagandet av den första varuposten.
Om du vill returnera din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst per telefon 09 4289 1192 eller via e-post myynti@hesatek.fi
Har du frågor?
Om du inte hittar svaret på din fråga, kontakta oss via telefon eller e-post. Vår kundtjänst är öppen vardagar kl. 8-15.
